Политика об обработке и защите персональных данных

Индивидуальный предприниматель Графова Жанна Николаевна (ИНН 760201825552), зарегистрированная по адресу: Российская Федерация, 150061, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Труфанова, 9, (далее – «Оператор») разработала в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» настоящую Политику об обработке и защите персональных данных (далее – «Политика»), чтобы ознакомить вас с методами сбора информации, ее использования, передачи и иными способами обработки персональных данных.

Настоящая Политика применяется к информации, полученной от Пользователей при посещении сайта avondamam.ru, расположенного по адресу (на доменном имени) https://avondamam.ru, включая все уровни указанного домена и содержащиеся на них страницы (далее - «Сайт»).

Термины и определения

***

Стороны – Оператор и любой Пользователь Сайта.

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Пользователь – посетитель Сайта, субъект персональных данных.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Файлы cookie (куки) – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере или мобильном устройстве Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес – уникальный сетевой адрес в компьютерной сети, который автоматически присваивается вашему компьютеру или мобильному устройству Интернет-провайдером.

1. Общие положения

1.1. Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет.

1.2. Использование Сайта Пользователем означает согласие с Политикой и условиями обработки Оператором персональных данных Пользователя.

В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязуется прекратить использование Сайта.

1.3. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем добровольно путем заполнения формы заявки на Сайте и включают в себя следующую информацию: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.

1.4. Оператор вправе осуществлять с полученными персональными данными Пользователей все законные необходимые действия, связанные исключительно с достижением целей, обозначенных в разделе 2 Правил.

1.5. Любая иная персональная и конфиденциальная информация, не оговоренная выше подлежит надёжному хранению и нераспространению Оператором и Пользователем.

2. Основные принципы и цели сбора персональной информации

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые необходимы для выполнения заявки Пользователя.

2.2. Настоящим, Пользователь поручает Оператору и соглашается с тем, что Оператор:

• — обрабатывает персональные данные в целях выполнения заявки Пользователя на заключение договора купли-продажи продукции под товарным знаком AVON, а также в иных, предусмотренных настоящей Политикой, целях;
• — принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения;
• — будет и вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей).

2.3. Принципы обработки персональных данных Пользователей:

• — обработка персональных данных должна осуществляться исключительно на законных основаниях и в интересах Пользователей;
• — обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных законных целей;
• — при обработке персональных данных обеспечивается точность, достаточность, а в необходимых случаях актуальность персональных данных;
• — хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

2.4. Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в целях:

• — передачи персональных данных компании ООО «Эйвон Бьюти Продактс Компани» (далее – «Эйвон») для заключения с Пользователем договора купли-продажи продукции под товарным знаком AVON;
• — получения Пользователем доступа в личный кабинет на сайте для представителей Эйвон и в мобильном приложении «Avon On»;
• — оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя;
• — установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений и запросов;
• — подтверждения полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
• — сбора статистики;
• — улучшения качества работы Сайта, удобства его использования и разработки новых сервисов и услуг;
• — проведения маркетинговых (рекламных) мероприятий, направления Оператором предложений и получения их Пользователем по электронной почте, по телефону, в мессенджерах и СМС для продвижения на рынке услуг Оператора, в том числе, путем осуществления прямых контактов.

2.5. Пользователь осведомлен и согласен, что для целей, предусмотренных настоящей Политикой, Оператор вправе:

• — собирать и использовать дополнительную информацию, связанную с Пользователем, получаемую в процессе доступа Пользователя к Сайту или от третьих лиц, и включающую в себя данные о технических средствах (в том числе, мобильных устройствах) и способах технологического взаимодействия с Сайтом (в т. ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере и иное), об активности Пользователя на Сайте, файлы cookie (куки), информацию об ошибках, выдаваемых Пользователям, а также иные данные, получаемые установленной Политикой способами;
• — распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта, а также информацией Пользователей для целей организации функционирования и технической поддержки Сайта и исполнения условий настоящей Политики.

3. Неличная информация

3.1. Получение неличной информации.

К неличной информации относится любая информация, которая не относится прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу и, таким образом, не должны рассматриваться в качестве персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. Такой информацией является, в частности (строго при условии, если неличная информация не объединяется с персональными данными):

• — информация о браузере;
• — информация, полученная с помощью файлов cookie (куки);
• — демографическая информация;
• — IP-адрес.

Оператор и сторонние поставщики услуг могут получать следующую неличную информацию:

• — тип вашего вашего устройства (компьютер, планшет или мобильное устройство), разрешение экрана, версию операционной системы, версию интернет-браузера;
• — демографическую информацию, к которой относятся ваше местонахождение, образование, профессия, возраст, пол, а также другие сведения, например, о ваших хобби и профессиональных интересах, если вы добровольно предоставите их. Без объединения с персональными данными, такая информация не позволяет идентифицировать вас или других лиц.

3.2. Использование, передача и иная обработка неличной информации.

Поскольку с помощью неличной информации нельзя вас идентифицировать, Оператор может её получать, использовать и передавать для любых целей.

4. Файлы cookie (куки)

Оператор и сторонние поставщики услуг могут использовать на Сайте файлы cookie (куки). Cookie-файлы позволяют веб-серверу передавать данные на компьютер или мобильное устройство для хранения и других целей. Оператор использует файлы куки и другие технологии, в частности, для того, чтобы обеспечить более высокий уровень обслуживания, предоставить более полную информацию, обеспечить вам возможность постоянно пользоваться Сайтом. Сторонним поставщикам услуг также разрешено использовать файлы cookie (куки) на Сайте. Если вы не нуждаетесь в информации, полученной с помощью cookie-файлов, вы можете отказаться от использования файлов cookie (куки) – это стандартная функция, которая есть почти во всех браузерах. Принимая условия Политики, вы соглашаетесь на использование файлов cookie (куки).

5. IP-адреса

5.1. Способы определения IP-адреса.

IP-адрес может автоматически определяться и регистрироваться в журнале сервера при посещении Сайта пользователем; кроме того, фиксируются время визита и посещенные страницы. Определение IP-адреса – стандартная практика, которая автоматически осуществляется на многих веб-сайтах.

5.2. Правила использования и разглашения IP-адресов.

Оператор может использовать IP-адреса для определения статистики использования Сайта, диагностики проблем на сервере, администрирования Сайта и других целей. Оператор также может использовать IP-адреса и сообщать их третьим лицам для любых целей, для которых используются персональные данные. Обратите внимание, что Оператор считает IP-адреса, журнал сервера и относящиеся к ним данные неличной информацией во всех случаях, когда указанные данные не соединяются с персональными данными.

6. Условия обработки персональной информации

6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных, с использованием средств автоматизации (в виде электронных образов документов), за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерацией, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», настоящей Политики.

6.2. Источником информации обо всех персональных данных Пользователя является непосредственно сам Пользователь. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных путём проставления «галочки» в соответствующем поле (либо нажатием на соответствующую кнопку «чекбокса») при заполнении формы заявки и/или нажатия на кнопку отправки формы заявки на Сайте.

6.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6.4. Оператор будет обрабатывать и хранить персональные данные Пользователя не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, изложенные в настоящей Политике (за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации). В случае получения Оператором заявления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных, Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя с даты, указанной в заявлении, но не ранее даты, следующей за датой фактического получения Оператором отзыва.

6.5. Оператор осуществляет обработку персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя.

6.6. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Персональные данные граждан Российской Федерации хранятся на защищенных серверах в России.

6.7. При передаче персональных данных Пользователя компании Эйвон, упомянутой в настоящей Политике, Оператор обеспечивает строгое соблюдение конфиденциальности передаваемых персональных данных, а также иных требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных. Для этого Оператор заключил с компанией Эйвон соответствующий договор, отвечающий требованиям законодательства Российской Федерации и, в частности, Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».

6.8. Если Пользователь не согласен с обработкой Оператором его персональных данных, Пользователь не должен сообщать свои персональные данные путем заполнения и отправки формы заявки на Сайте. Как только Пользователь отправит форму заявки на Сайте, указав в ней персональные данные, они будут доступны Оператору.

7. Обязательства сторон

7.1. Пользователь обязан:

• — предоставить корректную информацию о персональных данных, необходимую для целей, указанных в разделе 2 Политики;
• — обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2. Оператор обязан:

• — использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 2 Политики;
• — обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне;
• — принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
• — осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7.3. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, путем:

• — осуществления антивирусного контроля, предотвращения внедрения вредоносных программ (программ-вирусов) и программных закладок;
• — обнаружения вторжений в локальную сеть Оператора, нарушающих или создающих предпосылки к нарушению установленных требований по обеспечению безопасности персональных данных;
• — резервного копирование информации.

7.4. При определении объема и содержания обрабатываемых персональных данных Оператор руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», настоящей Политикой.

7.5. Оператор обязуется обеспечить недопущение несанкционированного и нецелевого доступа к персональным данным Пользователей Сайта.

При этом санкционированным и целевым доступом к персональным данным Пользователей Сайта будет считаться доступ уполномоченных Оператором лиц в рамках целей деятельности и тематике Сайта.

8. Ответственность сторон и разрешение споров

8.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность перед Пользователем за прямой фактический ущерб в связи с неправомерным использованием персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор не несёт ответственность, если данная информация:

• — стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
• — была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
• — была разглашена с согласия Пользователя.

8.3. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.

В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Политики, Пользователь и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии.

Получатель претензии в течение 10 (десяти) дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.

При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика действуют в течение неопределенного срока, а в части согласия Пользователя на обработку персональных данных - до момента его отзыва Пользователем путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Оператора avondamam@yandex.ru или по телефону +79023306420. Выбранный способ обращения должен гарантировать возможность Оператора достоверно идентифицировать обратившееся лицо.

9.2. Пользователь может обратиться к Оператору с требованием об уточнении, изменении, блокировании, отзыве и т.д. своих персональных данных по адресу электронной почты avondamam@yandex.ru или по телефону +79023306420.

9.3. Оператор оставляет за собой право на периодическое внесение изменений в настоящую Политику. Изменения к Политике вступают в силу после опубликования новой версии Политики на Сайте. Вступая во взаимодействие с Оператор после внесения таких изменений, вы принимаете новую версию Политики.

9.4. Политика является открытым и общедоступным документом, располагается на сайте avondamam.ru по адресу: https://avondamam.ru/obrabotka_pd.htm.